应对火灾事故的重要信息：
1. 常见的反应
2. 「不正常」情况所产生的正常反应
3. 简单的自我照顾方法
4. 有需要时寻求专业人士支援
1. 常见的反应
- 经歷灾难后，倖存者可能出现不同的反应。有些反应可能会即时出现，也有些反应会在往后一段时间持续出现。
- 身体：心跳变快、出汗、心口翳闷、气促、头痛、肌肉绷紧、肠胃不适、睡眠问题或发恶梦
- 情绪：焦虑、害怕、伤心、无助、容易不耐烦、情绪波动大、疲倦或崩溃大哭
- 想法：难以集中、健忘、脑海不断重覆火灾的场景、过度担心安危、感到内疚或感到无力
- 行为：避开与事故有关的消息或地方、与別人疏远、比平时吃得更多或更少、以烟酒等方式逃避
2. 「不正常」情况所产生正常反应
- 上述的的反应都是常见和正常的，我们可以理解为「不正常情况所产生的正常反应」。这些反应可能会以不同的程度影响你和你的同工。一般情况下，大部分人会随着时间復原，尤其是当他们能够在日常需要上重回正轨及情绪上得到支援时。
3. 简单的自我照顾方法
- 维持恆常习惯：维持有规律的饮食、作息、及活动时间
- 儘量限制观看及分享火灾图片及影片的频密程度
- 与家人和朋友倾谈，互相分享感受及互相支援
- 用简单的方式放松身心 - 慢慢地唿吸、散步、轻度运动、听音乐或者投入兴趣
- 自我监测反应，评估是否需要更多支援
4. 需要时寻求专业人士支援
如果觉得情绪过于激烈或不受控，请联络辅导员、社工、医生或网上渠道寻求协助。
备註：请确保情绪极度困扰的人士时刻有人陪伴。请儘量保障他们安全直至情绪反应平息，或直至得到医护人员或社区人士的协助。