本会于3月13日获同事通报，意外遗失工作电话，该电话内涉及约50名过渡性房屋「善匯」街坊的个人资料。经查证，工作电话内並不包括敏感资料，如身份证号码或信用卡号码等。对于此事件，本会向所有受影响人士致以最深切歉意，並将提供一切可行的协助。
本会对此次事件高度重视，已立即启动紧急应变小组，采取了以下措施：
1. 遥距锁定该手提电话並重置数据，同时停止该电话的数据及通话服务，以将资料流失的风险降至最低。
2. 主动通报相关机构，包括香港个人资料私隐专员公署、香港警务处及其他相关政府部门，以确保事件得到充分关注及跟进。
3. 立即通知受影响人士，确保他们充分掌握事件的详情，以应对风险，並提供必要的支援服务。
对于此次事件所带来的困扰和影响，本会再次表示深切的歉意。我们将竭尽全力启动全面检讨並加强培训，以防止类似事件再次发生，並保护服务使用者的个人资讯安全。
如有任何疑问或困扰，请致电本会品牌及传讯部 (96619630)，我们将提供一切可能的支援和协助。