應對火災事故的重要信息：
1. 常見的反應
2. 「不正常」情況所產生的正常反應
3. 簡單的自我照顧方法
4. 有需要時尋求專業人士支援
1. 常見的反應
- 經歷災難後，倖存者可能出現不同的反應。有些反應可能會即時出現，也有些反應會在往後一段時間持續出現。
- 身體：心跳變快、出汗、心口翳悶、氣促、頭痛、肌肉繃緊、腸胃不適、睡眠問題或發惡夢
- 情緒：焦慮、害怕、傷心、無助、容易不耐煩、情緒波動大、疲倦或崩潰大哭
- 想法：難以集中、健忘、腦海不斷重覆火災的場景、過度擔心安危、感到內疚或感到無力
- 行為：避開與事故有關的消息或地方、與別人疏遠、比平時吃得更多或更少、以煙酒等方式逃避
2. 「不正常」情況所產生正常反應
- 上述的的反應都是常見和正常的，我們可以理解為「不正常情況所產生的正常反應」。這些反應可能會以不同的程度影響你和你的同工。一般情況下，大部分人會隨著時間復原，尤其是當他們能夠在日常需要上重回正軌及情緒上得到支援時。
3. 簡單的自我照顧方法
- 維持恆常習慣：維持有規律的飲食、作息、及活動時間
- 儘量限制觀看及分享火災圖片及影片的頻密程度
- 與家人和朋友傾談，互相分享感受及互相支援
- 用簡單的方式放鬆身心 - 慢慢地呼吸、散步、輕度運動、聽音樂或者投入興趣
- 自我監測反應，評估是否需要更多支援
4. 需要時尋求專業人士支援
如果覺得情緒過於激烈或不受控，請聯絡輔導員、社工、醫生或網上渠道尋求協助。
備註：請確保情緒極度困擾的人士時刻有人陪伴。請儘量保障他們安全直至情緒反應平息，或直至得到醫護人員或社區人士的協助。